Információk

Cégünkről Webshopról Feltételek, tudnivalók Kiszállítási tudnivalók Garancia Jogi nyilatkozat

Az oldal tetejére Cégünkről

Cégünk 2 fő profilja számítástechnikai eszközök és kellékek online forgalmazása, legyen az használt vagy új termék valamint a Web-fejlesztés és Honlap-készítés jó megjelenésű, szerkezetű honlapok minőségi kivitelezése.

Célunk ügyfeleink számítógéphez, internethez kötődő igényeinek kielégítése, méghozzá elérhető árakon mégis jó minőségben.

Tekintse meg aktuális termékeinket, böngéssze árlistáinkat, kérjen tanácsot vagy ajánlatot weboldala elkészítéséhez.

Kellemes időtöltést kívánunk!

Az E-BYTE csapata

Az oldal tetejére Webshopról

Honlapunkon lehetősége van pár klikkel megrendelni termékeinket, melyeket egészen ajtajáig szállítunk, vagy lehetősége van személyesen is átvenni. Ha regisztrál oldalunkon, rendeléséről időközben folyamatosan tájékozódhat.

Rendelés menete

1. Böngéssze honlapunkat a menüpontok alatt található linkek segítségével. A termékek adatlapján lehetősége van más ügyfeleink (vásárlóink) véleményét, hozzászólását is olvasgatni.
2. Ha egy terméket meg kíván vásárolni, kattintson a termék mellet található jelre. Ha egy termékből többet is kíván vásárolni, írja be a darabszámot a mezőbe.
3. A kosarának tartalmát bármikor változtathatja a jobboldali listán, vagy a kosár oldalon.
4. Ha be kívánja fejezni a vásárlást, kattintson a pénztár linkre a jobb oldali kosárnál!
5. Az "Átvételi adatok" oldalon megadhatja, hogy személyesen veszi át a termék(ek)et vagy házhozszállítást igényel. Ennek megfelelően adja meg az adatait!
6. Ha regisztrál honlapunkon, a jobb oldalon található "regisztrálok" linkre kattintva, akkor rendszerünk ezeket a mezőket automatikusan ki fogja tölteni a már megadott adatok alapján.
7. A "rendelés feladása" oldalon leellenőrizheti a regisztrálásra kerülő adatokat, az ezekkel kapcsolatos hibákat. Ha minden szükséges adatot megfelelően megadott, akkor a "Feladom a rendelést" gombra kattintva rendelését regisztráljuk.
8. Rendelése után további tájékoztatást kap a rendelése állapotáról email-ben: a rendelés regisztrálásakor és a rendelés feladásakor.
9. Házhozszállítás esetén kollégánk a megadott telefonszámon várhatóan egy munkanapon belül keresni fogja. Ekkor kollégánk egyeztetés céljából visszadiktálja az adatait. Ha ezt megerősíti, várhatóan 1 munkanapon belül a termék(ek) megérkeznek.
10. A csomag átvételekor kell a termék(ek) árát a futárnak fizetni.
11. FONTOS! A csomag átvételekor ellenőrizze a csomag állapotát! Ha valamilyen sérülés látható a csomagon, kérje a futár segítségét ennek regisztrálására!
12. A csomagban található az összes szükséges papír: garancialevél, számla. Számítógép vásárlása esetén összeszerelési útmutató, és driver CD is található a csomagban.
13. Ha valami probléma merülne fel, a fenti pontok bármelyikével kapcsolatban, keressen bennünket bizalommal a 70 / 254 94 66-os telefonszámon, vagy az info(kukac)ebyte(pont)hu email-címen, vagy a "kapcsolat" menüpont alatt található bármelyik elérhetőségükön!

Ha észrevétele vagy javaslata lenne honlapunkkal kapcsolatban, kérjük, jelezze bizalommal! Ha építő jellegű a kritikája, vagy segít annak korrigálásán akár személyre szabott kedvezményeinkben is részesülhet!

Az oldal tetejére Feltételek, tudnivalók

Általános feltételek

Az ebyte.hu használata nem kötött regisztrációhoz, és ha regisztrál az nem jelent szerződéses kötelezettséget. A weboldalunkon feltüntetett adatok helyességéért, és az esetleges elírásokból eredő károkért az E-BYTE Kft. nem vállal felelősséget. A feltüntetett vételár nem minősül szerződéskötésre irányuló közvetlen ajánlattételnek az áraink beszerzés függvényében és a valutaárfolyam, valamint rendszerünk "direkt" árfigyelése miatt napi szinten változhat, ezért az árváltozás jogát fenntartjuk. Ha a termékeink adatlapjai nem nyújtanak elegendő információt, a "Kapcsolat" menüpont alatti elérhetőségeink bármelyikén érdeklődhet.

Távszerződés

Ha ön úgy döntött, hogy valamelyik árucikkünket megvásárolná és a rendelését leadja ön az E-BYTE Kft. vásárlója lesz. Kérjük, tanulmányozza át az alábbi tudnivalókat:

A szállítási és számlázási adatlap kitöltésével és elküldésével és annak az E-BYTE Kft. e-mailben történő visszaigazolásával a 17/1999.(II.5.) Kormányrendelet alapján távollévők közötti szerződés jön létre melynek tartalma:

Eladó:

 E-BYTE Kft.
 4024 Debrecen Tímár utca 11 1/2
 Adószám: 14301713-2-09
 Cégjegyzékszám: 09-09-014934
 Telefonszám: 06 70 255 06 39
 E-mail: info(kukac)ebyte(pont)hu

valamint a Megrendelő, mint Vevő között az alábbi feltételek szerint:

A szerződés tárgya

A szerződés tárgya a www.ebyte.hu alatt található webáruházban valamennyi árucikk. Az árucikkek tulajdonságait, jellemzőit az árucikkhez tartozó konkrét oldalon találja meg.

Vételár, fizetési feltételek

Az árucikk mellett feltüntetett ár az árucikk vételára, amely tartalmazza az általános forgalmi adót is. A termékeink árai beszerzés függvényében és a valutaárfolyam miatt folyamatosan változnak. A vételárak biztosan nem változnak meg a megrendelés leadása és az áru kiszállítása közötti időszakban. Ön tehát minden esetben azt az árat fizeti, amelyet megrendeléskor lát az oldalon. A fizetés a csomag átvételekor történik, készpénzben. A csomagot fizetés után lehet felbontani.

Az ide vonatkozó rendelet: 17/1999.(II.5.) Kormányrendelet

Rendelés lemondása

Amennyiben mégis meggondolná magát rendelését lemondhatja, telefonon: 06 70 255 06 39 vagy e-mailben: info(kukac)ebyte(pont)hu. Kérjük ebben az esetben minél hamarabb vegye fel velünk a kapcsolatot, az esetleges problémák elkerülése végett.

A vásárlástól való elállás joga:

A Vevő a vásárlástól számított 8 munkanapon belül indokolás nélkül elállhat, amennyiben a terméket posta vagy futárszolgálat útján vette át. A Vevő az elállás jogát attól a naptól kezdve gyakorolhatja, amikor a terméket átvette.

A Vevő nem gyakorolhatja elállási jogát szoftver termék esetében, ha a csomagolást a Vevő felbontotta. A Vevő elállási jogát a fentiekben meghatározott határidőn belül az Eladóhoz eljuttatott írásbeli nyilatkozattal gyakorolhatja. Indoklás nélküli elállás esetén a Vevő viseli az elállási jog gyakorlása miatt az áru visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket. Ha a Vevő indoklás nélkül, a fent meghatározott határidőn belül, a fenti feltételeknek megfelelően kívánja a terméket visszaszolgáltatni, a Vevő által kifizetett összeget az Eladó az elállást követő maximum harminc napon belül visszatéríti a Vevőnek. Amennyiben a Vevő eláll a szerződéstől, köteles visszaszolgáltatni minden, eredetileg a termékhez mellékelt és átvett tételt (ideértve például a szoftvereket, kézikönyveket, vezetékeket, dokumentációt) eredeti csomagolásban. Ha a Vevő a visszaküldött termékhez nem mellékel minden, eredetileg a Vevő részére átadott tételt, az Eladó fenntartja magának a jogot arra, hogy a hiányzó tételekért díjat számítson fel a Vevőnek.

Az oldal tetejéreKiszállítási tudnivalók

A honlapunkon rendelt termékeket átveheti személyesen a debreceni áruátvételi irodánkban, vagy igényelhet kiszállítást.

A termékek személyes átvétele

Előzetes egyeztetés szerinti időpontban átveheti a rendelt termékeket a 4024 Debrecen Tímár u. 11. 1. em./2. címen található áruátvételi irodánkban. Mivel a termékeket átadás előtt leteszteljük, ezért az átadás általában rendelés utáni munkanapon lehetséges.

A termékek kiszállítása

Cégünk egy szerződött futárcéggel szállítatja ki a termékeket.

A kiszállítás díja Magyarország egész területére 7,5kg alatt: br. 1500 Ft, 7,5-30kg -ig br. 2500 Ft, mely már magában foglalja az utánvét díját is.

Általában 10-30kg közé esik egy komplett számítógép (számítógép +monitor +billentyűzet +egér +asztali nyomtató +hangfal +csomagolás) súlya.

A 30kg feletti csomagoknál a kiszállítási költséget egyedileg számoljuk ki, melyet a visszaigazoláskor egyeztetünk.

A kiszállítás ideje általában 2 munkanap. A termékek feladás előtti tesztelése miatt a csomagot általában a rendelés utáni munkanap tudjuk feladni, melyet a futárcég 1 munkanapos határidővel szállít ki.

A hétvégi szállítás miatti bonyodalmak elkerülése végett cégünk pénteken csak indokolt esetben ad fel csomagot, így a csütörtökön és pénteken rendelt termékek egyaránt keddre érkeznek.

A kiszállítás időpontja de. 9⁰⁰ és du. 18⁰⁰ óra között van, ez a futárcég napi terheltségétől függ. Pontos időpontra való szállíttatást egyelőre nem tudunk megoldani. A futárcégnek megadjuk a rendeléskor felvett telefonszámot, így ha a kiszállításkor nem tartózkodnak otthon, a futár telefonon fogja Önöket keresni a termék átvételének ügyében. (Érdemes rendeléskor mobiltelefonszámot megadni.)

Az oldal tetejére Garancia

Az E-BYTE Kft minden általa értékesített termékre - a termék használt vagy új jellegétől függően különböző időtartamú jótállást vállal!

Új termékeknél a gyártó illetve az importőr által meghatározott jótállást illetve szavatosságot vállalunk, általában 1-3 év.

Azok a termékek, melyek az importőr vagy gyártó saját garanciajegyével kerülnek értékesítésre (Pl.: Notebook, LCD-TFT monitorok a garancialevélen feltüntetett időszakra érvényes garanciát a termék garancia (márka)szervize vállalja.
Amennyiben igényli, a terméket mi is továbbíthatjuk a hivatalos márkaszervizeknek.

Új terméknek minősülő de a bruttó 10000 Ft.-ot el nem érő (általunk kelléknek minősített Pl.: kábelek, csatlakozok, adathordozók, egyéb) termékeknél cégünk 3 nap cseregaranciát biztosít.
Ez alól kivételek azok termékek, melyekre a gyártó garanciát vállal. (Pl.: DVD-RW, Winchester, Flash-disk, egyéb)

Használt termékeknél (számítógép, komplett konfigurációk, notebook, monitorok, nyomtatók, alkatrészek) esetében 3-6 hónap garanciát vállalunk.
A garancia időtartalmát, módját minden esetben feltüntetjük a termék jellemzői közt webshopunkban, illetve a mellékelt jótállási jegyen.

A jogszabályoknak megfelelően az E-BYTE KFT a vásárlástól számítva 3 munkanapon belül cseréli a termékeket, ha az rendeltetés szerű használat alatt meghibásodik. Ebben az esetben a teljes gyári csomagolásra szükségünk van. Illetve ha csere nem lehetséges, úgy a termék árát visszafizetjük.

Garanciát kizáró feltételek

• A hiba nem rendeltetésszerű használat, törés, sérülés, szakszerűtlen kezelés, vagy illetéktelen átalakítás, helytelen tárolás, beázás, nem megfelelő feszültség (áram-ingadozás) használata, elemi csapás, vagy az értékesítés utáni bármilyen külső behatás, illetve nem a gyártó által javasolt tartozék használatának, illetve más számítógép alkatrész (pl. tápegység) meghibásodásának a következménye.
• Valamint nem rendeltetésszerű használatnak minősül a termék gyári beállításait meghaladó teljesítményen történő használat (túlhúzás).
• Rosszul telepített szoftver vagy vírus okozta meghibásodás.

Ilyen esetekben a javítás költségei a vásárlót terhelik.

Abban az esetben, ha a garanciával visszaküldött(hozott) termék hibátlannak bizonyul, tesztelési költséget számítunk fel, amely min. bruttó 1000 Ft. A hibamentes, vagy csak nem kompatibilis alkatrészeket nem, vagy csak csökkentett értékben tudjuk visszavásárolni.

Garanciális szállításról:

A termékek garanciális célból való szállítási költséget teljes mértékben a vevő állja.
Ez alól kivétel, ha a termékek átvételétől számított 3. munkanapon belül garanciális probléma merül fel. Ebben az esetben amennyiben garanciális igény igazolódik (telephelyünkön való bevizsgálás után), a javítással kapcsolatos szállítási költségeket az E-BYTE Kft. állja.

A 3. munkanap után fellépő garanciális problémákkal kapcsolatos szállítási költségeket teljes mértékben a vevő állja.

A jótállási feltételekről az ide vonatkozó 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendeletről olvashatunk bővebben.

Az oldal tetejére Jogi nyilatkozat

Az E-byte kft honlapján található összes szöveges, grafikai és technikai tartalom, megjelenítés, valamint a termékekre és cégünkre vonatkozó összes adat, leírás és kép az E-byte kft tulajdona, vagy a forrás (szerző) beleegyezésével található itt. A jogtulajdonos hozzájárulása nélkül ezek felhasználása a szerzői jogok megsértését jelenti, és jogi következményeket vonhat maga után.

A www.ebyte.hu tartalmát tilos más oldal részeként feltünteni. Továbbá tilos a www.ebyte.hu-ra való keresők által nem követhető ("nofollow" és "noindex") linkeket használni.

Titoktartási nyilatkozat

A regisztrációkor vagy rendeléskor megadott adatokat cégünk a személyes adatok védelméről és a közérdekű adatok nyilvánosságáról szóló 1992. évi LXIII. törvény rendelkezéseinek megfelelően használja.
Az adatokat cégünk semmilyen harmadik személynek vagy cégnek nem adja át, a kiszállítást végző cég kivételével.